
مدیریت یکپارچه ارسال
فرآیند ارسال فقط رساندن بسته به مشتری نیست. آمادهسازی دقیق، جمعآوری درست، بستهبندی اصولی، پیگیری و پشتیبانی، همه بخشی از فرآیند ارسال هستند. میک، همه مراحل ارسال را بهصورت یکپارچه، دقیق و خودکار مدیریت میکند تا رضایت مشتری و اعتبار کسب و کار شما حفظ شود.
- مدیریت ارسال سفارشات تمام کانالهای فروش از یکجا
- هماهنگی کامل بین آمادهسازی، جمعآوری، بستهبندی و تحویل
- کاهش خطای انسانی و افزایش بهرهوری
- رابط کاربری ساده و کاربردی و قابل فهم برای همه

آمادهسازی برای ارسال
پیشنیاز یک ارسال موفق، آمادهسازی سریع، دقیق و متناسب با نوع سفارش و شرایط ارسال است. میک امکانات لازم را برای شما فراهم میکند.
- بهینهسازی انتخاب انبارها برای جمعآوری محصولات
- چاپ خودکار لیبل، فاکتور و اطلاعات مرسوله
- بستهبندی سفارشها طبق الگوی وزن، اندازه و نوع کالا
- محاسبه هزینه بستهبندی و ارسال

جمعآوری محصولات از انبار
کالاهای هر سفارش باید دقیق و طبق اطلاعات ثبت شده در فاکتور، مکانیابی، جمعآوری و سپس بستهبندی شوند. با میک این فرآیند با بیشترین سرعت و کمترین خطا انجام میشود تا تحویل بهموقع صورت گیرد.
- بهینهسازی انتخاب انبارها برای جمعآوری محصولات
- نمایش محل دقیق هر کالا در انبارها
- اسکنر بارکد برای جمعآوری دقیق و کاهش خطای انسانی
- تغییر خودکار وضعیت به "آمادهی ارسال" پس از جمعآوری و بسته بندی

تحویل سفارش به مشتری
بسته مشتری باید صحیح و سالم و بهموقع به مشتری تحویل داده شود. میک این بخش را هم بهصورت هماهنگ و یکپارچه مدیریت میکند تا هم مشتری و هم مسئول سفارش در جریان روند ارسال باشند.
- انتخاب شرکت ارسال (پست، تیپاکس و ...)
- انتخاب نحوه ارسال (معمولی، پیشتاز و ...)
- اتصال به سامانههای لجستیک (به زودی)
- ایجاد خودکار کد رهگیری در فاکتور آنلاین مشتری
- بهروزرسانی خودکار وضعیت سفارش
- پیگیری وضعیت مرسوله برای مشتری (در فاکتور آنلاین) و فروشگاه

مدیریت مرجوعیها
فرآیند مرجوعی نیز بخشی از تجربه ارسال است که اگر درست و شفاف انجام شود، اعتماد مشتری را افزایش میدهد. در میک، مرجوعیها با نظم کامل، اطلاعرسانی شفاف و گزارشگیری دقیق انجام میشوند.
- تعریف شرایط مرجوعی (تا چه مدت، با چه دلایلی، برای کدام محصولات)
- ثبت کالاهای برگشتی و بازگشت آنها به انبار بهصورت اتوماتیک
- اطلاعرسانی به مشتری درباره تأیید یا رد مرجوعی
- گزارش تحلیلی از دلایل مرجوعی برای کاهش آن در آینده
میک فراتر از این هاست!
از مدیریت تمام کانالهای فروش، محصولات، انبارها، سفارشات و ارسال گرفته تا مدیریت پرسنل و ارتباط با مشتریان— همهچیز در میک گرد هم آمده تا فروش، بهرهوری، سرعت و نظم را به حداکثر برساند. میک، زیرساختی یکپارچه برای توسعه، مدیریت و رشد کسبوکار شماست؛ در هر زمان و هر مکان، فقط روی تلفن همراهتان.
میک فراتر از این هاست!
از مدیریت تمام کانالهای فروش، محصولات، انبارها، سفارشات و ارسال گرفته تا مدیریت پرسنل و ارتباط با مشتریان— همهچیز در میک گرد هم آمده تا فروش، بهرهوری، سرعت و نظم را به حداکثر برساند. میک، زیرساختی یکپارچه برای توسعه، مدیریت و رشد کسبوکار شماست؛ در هر زمان و هر مکان، فقط روی تلفن همراهتان.