مدیریت یکپارچه ارسال

مدیریت یکپارچه ارسال

فرآیند ارسال فقط رساندن بسته به مشتری نیست. آماده‌سازی دقیق، جمع‌آوری درست، بسته‌بندی اصولی، پیگیری و پشتیبانی، همه بخشی از فرآیند ارسال هستند. میک، همه مراحل ارسال را به‌صورت یکپارچه، دقیق و خودکار مدیریت می‌کند تا رضایت مشتری و اعتبار کسب و کار شما حفظ شود.

  • مدیریت ارسال سفارشات تمام کانال‌های فروش از یک‌جا
  • هماهنگی کامل بین آماده‌سازی، جمع‌آوری، بسته‌بندی و تحویل
  • کاهش خطای انسانی و افزایش بهره‌وری
  • رابط کاربری ساده و کاربردی و قابل فهم برای همه
آماده‌سازی برای ارسال

آماده‌سازی برای ارسال

پیش‌نیاز یک ارسال موفق، آماده‌سازی سریع، دقیق و متناسب با نوع سفارش و شرایط ارسال است. میک امکانات لازم را برای شما فراهم می‌کند.

  • بهینه‌سازی انتخاب انبارها برای جمع‌آوری محصولات
  • چاپ خودکار لیبل، فاکتور و اطلاعات مرسوله
  • بسته‌بندی سفارش‌ها طبق الگوی وزن، اندازه و نوع کالا
  • محاسبه هزینه بسته‌بندی و ارسال
جمع‌آوری محصولات از انبار

جمع‌آوری محصولات از انبار

کالاهای هر سفارش باید دقیق و طبق اطلاعات ثبت شده در فاکتور، مکان‌یابی، جمع‌آوری و سپس بسته‌بندی شوند. با میک این فرآیند با بیشترین سرعت و کمترین خطا انجام می‌شود تا تحویل به‌موقع صورت گیرد.

  • بهینه‌سازی انتخاب انبارها برای جمع‌آوری محصولات
  • نمایش محل دقیق هر کالا در انبار‌ها
  • اسکنر بارکد برای جمع‌آوری دقیق و کاهش خطای انسانی
  • تغییر خودکار وضعیت به "آماده‌ی ارسال" پس از جمع‌آوری و بسته بندی
تحویل سفارش

تحویل سفارش به مشتری

بسته مشتری باید صحیح و سالم و به‌موقع به مشتری تحویل داده شود. میک این بخش را هم به‌صورت هماهنگ و یکپارچه مدیریت می‌کند تا هم مشتری و هم مسئول سفارش در جریان روند ارسال باشند.

  • انتخاب شرکت ارسال (پست، تیپاکس و ...)
  • انتخاب نحوه ارسال (معمولی، پیشتاز و ...)
  • اتصال به سامانه‌های لجستیک (به زودی)
  • ایجاد خودکار کد رهگیری در فاکتور آنلاین مشتری
  • به‌روزرسانی خودکار وضعیت سفارش
  • پیگیری وضعیت مرسوله برای مشتری (در فاکتور آنلاین) و فروشگاه
مدیریت مرجوعی‌ها

مدیریت مرجوعی‌ها

فرآیند مرجوعی نیز بخشی از تجربه ارسال است که اگر درست و شفاف انجام شود، اعتماد مشتری را افزایش می‌دهد. در میک، مرجوعی‌ها با نظم کامل، اطلاع‌رسانی شفاف و گزارش‌گیری دقیق انجام می‌شوند.

  • تعریف شرایط مرجوعی (تا چه مدت، با چه دلایلی، برای کدام محصولات)
  • ثبت کالاهای برگشتی و بازگشت آن‌ها به انبار به‌صورت اتوماتیک
  • اطلاع‌رسانی به مشتری درباره تأیید یا رد مرجوعی
  • گزارش تحلیلی از دلایل مرجوعی برای کاهش آن در آینده

میک فراتر از این هاست!

از مدیریت تمام کانال‌های فروش، محصولات، انبارها، سفارشات و ارسال گرفته تا مدیریت پرسنل و ارتباط با مشتریان— همه‌چیز در میک گرد هم آمده تا فروش، بهره‌وری، سرعت و نظم را به حداکثر برساند. میک، زیرساختی یکپارچه برای توسعه، مدیریت و رشد کسب‌وکار شماست؛ در هر زمان و هر مکان، فقط روی تلفن همراهتان.

میک